Умови отримання: Користувачам програм для автоматизації бізнесу надається можливість задати запитання експертам і аудиторам з питань бухгалтерського, податкового та кадрового обліку, а також за їх допомогою сформувати запит до ДПС. Для цього необхідно активувати сервіс «Консультації аудитора».

Питання аудиторам: Запитання можна задати за допомогою web-форми.

Термін відповідей: Підготовка відповіді займає до семи робочих днів з моменту отримання остаточного запитання.

Переваги:

• Зниження помилок у веденні обліку.
• Економія часу і зусиль на пошук потрібної інформації.
• Підвищення кваліфікації завдяки консультаціям від висококваліфікованих фахівців.
• Допомога у формуванні запиту до ДПС для отримання максимально точних відповідей і мінімізації ризиків.

Інструкції: При зверненні до Служби технічної підтримки потрібно повідомити реєстраційний номер програми, назву організації, версію програмного продукту та конфігурацію. Сформулюйте питання чітко та заздалегідь, щоб уникнути необхідності уточнень.

Правила формулювання запитань:

1. Вкажіть назву та організаційно-правову форму компанії.
2. Вкажіть реєстраційний номер програми для автоматизації бізнесу.
3. Опишіть господарську ситуацію, яка викликала питання, включаючи всі особливості.
4. Кожне запитання має надсилатися окремим листом.
5. Можна задати не більше одного уточнюючого запитання за кожним основним запитанням.

Програми, в яких реалізовано сервіс: Сервіс доступний користувачам усіх версій програм для автоматизації бізнесу.

Допомога в складанні запиту до ДПС: Фахівці допоможуть сформувати запит, який відповідає вимогам законодавства та містить всі необхідні реквізити.

Вартість:

• Користувачі з діючим договором ІТС ПРОФ на 12 місяців або пільговим договором ІТС ПРОФ (за схемою 8+4) отримують 12 безкоштовних консультацій протягом терміну дії договору. Невикористані консультації не переносяться на наступний період.
• За необхідності додаткових консультацій користувачі можуть придбати їх за вартістю 450 грн за одну консультацію.

Відповіді надаються тільки на запитання, що стосуються господарської діяльності юридичної особи або ФОП, які їх задають. Відповідь надається у письмовій формі, носить консультаційно-рекомендаційний характер і не передбачає розгорнутого аудиторського висновку. Рішення про застосування рекомендацій приймає одержувач консультації.