Аналіз існуючих бізнес-процесів підприємства та використовуваних ІТ-систем, оцінка відповідності функціоналу ІТ-рішень потребам компанії, а також розробка рекомендацій для створення та вдосконалення ІТ-інфраструктури є ключовими етапами оптимізації.
Перед тим як автоматизувати систему управління підприємством, важливо зробити її прозорою, структурованою та ефективною. Лише після моделювання та вдосконалення бізнес-процесів варто переходити до їх автоматизації.