Головна » Лінія консультацій

Лінія консультацій

Умови отримання: Щоб отримати доступ до сервісу Лінія консультацій, необхідно бути зареєстрованим користувачем і мати діючий договір ІТС з обслуговуючою компанією. Ця вимога необов’язкова для користувачів базових версій програм.

Програми, в яких реалізовано сервіс: Сервіс доступний користувачам усіх версій програм для автоматизації бізнесу.

Інструкції: При зверненні до Служби технічної підтримки слід повідомити:

  • Реєстраційний номер програми.
  • Назву організації.
  • Версію програмного продукту та назву конфігурації. Правильно і заздалегідь сформулюйте питання, щоб отримати точну і швидку відповідь.

Вартість:

  • Кількість консультацій обслуговуючої компанії визначається умовами договору ІТС.

Служба технічної підтримки консультує користувачів базових версій без договору ІТС, але зазвичай такі консультації обслуговуючих компаній проводяться за додаткову оплату.

 

Лінія консультацій надає користувачам програм для автоматизації бізнесу консультації по роботі з конфігураціями.

  1. Типові продукти для автоматизації бізнесу

    e-mail: hotline@bas-soft.eu
    тел.: +380 (44) 222-72-10 (45)
    з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств).

  2. Технічні питання з програмного ліцензування для всіх рішень

    e-mail: lic@bas-soft.eu
    тел.: +380 (44) 222-71-85
    з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств).

  3. Галузеві продукти для автоматизації бізнесу

  • BAS АГРО. ERP

    e-mail: hline@conto.com.ua
    тел.: +380 (44) 490-94-64
    з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств).

  • BAS Медицина. Лікарня та BAS Медицина. Поліклініка

    e-mail: med-hotline@cbt.ua
    тел.: +380 (44) 500-15-15 Skype: cbt.ua
    з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств).

  • BAS Будівництво. Управління будівельним виробництвом
    e-mail: hline@impuls-ivc.ua
    тел.: +380 (44) 383-03-73
    з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств).

  • Управління сільськогосподарським підприємством

    e-mail: hline@conto.com.ua
    тел.: +380 (44) 490-94-64
    з 10:00 до 17:00 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств).

  • CRM (ПРОФ, КОРП)

    e-mail: crmukr@rarus.com.ua
    тел.: +380 (44) 581-42-84
    Skype: rarus_ukr
    з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств).